2년 만에 합의한 자동차 보험_ 100프로 상대편 잘못에 의해 사고났을 때 처리방법

어제 2년여 만에 자동차 보험의 합의를 했습니다. 

 

그간 과정에서의 마음 고생했던 것과 교훈에 대해 이야기하겠습니다.

 

* 교통사고 났을 때 대처법 관련 참고글_ https://trueman1255.tistory.com/167

교통사고 났을 때 대처법

2년 여 전에 새벽 알바를 하다가 자동차 사고가 났습니다. 

 

그 당시 저는 신호 대기를 하고 있었는데 상대편 차가 주유소에서 주유 후에 후진을 하면서 중앙선을 침범해서 제 차 운전석 뒷좌석과 범퍼를 후진으로 받았습니다. 

 

저는 상대방 차주에게 가입한 보험사 직원을 불러달라고 요청했지만 그분은 자기 상황(_ 자기 아버지가 화물차 운전자인데 사고 나면 차를 빼앗겠다고 했다며 자기 상황을 봐달라면서 제차 수리에 대해 현금처리로 하자고 요구함)을 수차례 반복하면서 시간을 끌더라고요.

 

저는 아르바이트를 하던 과정이라 일을 끝내지 못한 상황이라 어서 보험처리를 하고 일을 하러 가려했기에 제가 먼저 제가 가입한 자동차 보험처리를 콜센터 통해 했고 직원이 전화한 지 20여분 만에 도착했습니다.

 

저는 그 당시에는 경황이 없기도 하고 아픈지 몰랐지만 몸 상태가 어떻게 될지 몰라 대인 처리(_ 제 병원 치료를 위한)까지 해달라고 요청을 했었습니다.  

 

그러면서 상대차 보험사를 직원을 불러달라고 수차례 요구해서 상대편 차 보험사 직원도 왔습니다. 

 

제차 보험사 직원이 온 후 20여분이 지나서요...

 

그러고 나서 그 이후에도 계속 아르바이트가 있어서 치료를 계속 연속해서 받지는 못했지만 시간 날 때마다 계속 병원치료를 받으면서 통증이 없어질 때까지 받았습니다. 

 

그런데 상대편 차는 책임보험만 가입한 상황이라 치료비가 100만 원을 넘어가니까 제 가입 보험으로 전환해서 치료를 받았습니다. 

 

그런데 상대편 보험 담당자는 자꾸 연락이 와서 보험 합의를 강요 수준으로 끈질기게 요구를 했지만 저는 응하지 않았습니다. 

 

제가 가입한 보험 담당자도 제 처지를 고려하지 않고 17만 원 정도에 합의를 하자고 하더라고요. 

 

저는 너무 터무니없는 합의금이라서 고발장까지 써서 집 근처 경찰서에 가서 처리를 하려 했으나 고발장은 명확한 범죄 사실이 있어야 가능하다며 민사로 가야 한다며 경찰서에 상주하는 변호사가 조언을 해주더라고요...

 

 제가 어려움이 있는 주변 분들의 일을 도와드린 적은 있으나 제 문제로 이렇게 속을 썩은 적은 없었는데 그간 마음고생이 이만저만이 아니었습니다. 

 

그러다가 이것저것 신경 쓰기도 힘들기도 하고 해서 합의를 보려고 전 상대편 보험사 직원에게 연락을 했는데 일처리가 안되었고 그래서 이번에는 제가 가입했던 보험사를 통해 합의 요청을 하니 2시간도 안 돼서 담당 직원분이 연락이 왔습니다. 

 

여성 분이었는데 아프신 곳은 없냐고 먼저 묻더라고요.

 

다행히 아픈 곳은 없고 합의하고 싶다고 하니 기본 받을 수 있는 합의금은 병원 다녀왔던 기간에 대한 보상금으로 438,000원이고 하시는 일에 대한 소득 증명을 하면 그간 일을 못한 기간을 생각하면 100여 만원 정도까지 보상을 해드릴 수 있고 상대편 보험사에 구상권을 청구해서 받겠다고 이야기하더라고요.

 

아...

 

이렇게 이야기했으면 이 고생을 안 해도 됐는데 제 담당 직원은 저보고 다 알아서 하라고 상담 아닌 상담을 했었습니다. 

 

"그럼 난 자동차 보험을 왜 든 것인가?" 하는 의문이 드네요...

 

그동안에 마음고생한 것을 털어야 하긴 하지만 저랑 상담했던 직원에 대한 괘씸한 생각이 계속 올라와서 문제 제기를 오늘 하려 합니다. 

 

적어도 자기 일 같지는 않더라도 보험사가 할 수 있는 일에 대한 처리 방법 정도는 고지해줘야 하는 것 아닌지...

 

아휴, 이렇게 또 배웁니다. 

 

 

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